利用規約

キャンセルポリシー

 

ご注文確定後のキャンセルについて

・新規ご注文の場合(単品商品・定期初回注文)

ご注文後のキャンセルは一切受け付けておりません。購入内容をよくご確認の上ご注文をお願い致します。

・定期商品2回目以降の自動注文の場合

ご注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。お届け予定日変更や商品内容変更は次回お届け予定日の7日前までにマイページより変更の手続きをお願い致します。
次回ご注文をキャンセルする場合は、次回お届け予定日の7営業日前までにマイページまたはお問い合わせ変更の手続きをお願いいたします。 なお、次回注文の予告メール等の送信はしておりませんので、お客様ご自身でマイページより次回お届け予定日をご確認ください。
万が一、お客様からご連絡をいただくことなく受取拒否をされた場合は、キャンセルおよび返金のご対応は致しかねます。 また、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。

定期購入の解約・休止について

・ご解約を希望の方

次回お届け予定日の7営業日前までにマイページより変更の手続きをお願いいたします。・休止(スキップ)をご希望の方全ての定期コースのご休止(スキップ)は、次回お届け予定日の7営業日前までに、マイページまたはお問い合わせよりお手続きください。 なお、無期限の定期購入休止はお受けできません。

注)次回お届け予定日の7営業日前を過ぎてしまった場合、次回の商品をお受け取り後にご解約・ご休止とさせて頂きます。